退換貨政策
退貨規範
- 包裹收到當日請檢查商品並開箱錄影。任何瑕疵及尺寸不合退貨，請於收貨日（包含）7日內聯繫客服申請換貨服務。時間計算以聯繫對話開頭時間為準。
- 保持吊牌未拆、商品完整、無異味、無人為造成的髒污、保持原樣、未逾期的情況下方可退貨。
- 試穿時如有帶妝，請勿沾到粉妝，若有玷污恕不受理退貨，建議開箱錄影。
- 基於消保法規定：基於衛生原則貼身衣物如：內衣褲、泳衣、襪子不提供7天鑑賞期，恕無法提供退貨。
- 鑑賞期非試用期。
- 退貨商品務必回復為原狀。意即必須回復至您收到商品時的原始狀態，包括所有包材、吊牌。
- 請使用原始包裝紙箱退貨，若原紙箱遺失、毀損，將收取50元包材費用，並直接扣除於退款金額中。
- 組合商品退貨其中單項商品，將取消原有組合優惠，退款金額會扣除原訂單所套用之組合價優惠。
- 如有違反上述規範，恕不受理換退貨與退款之服務
- 包裹收到當日請檢查商品並開箱錄影。任何瑕疵及尺寸不合退貨，請於收貨日（包含）7日內聯繫客服申請換貨服務。時間計算以聯繫對話開頭時間為準。
- 保持吊牌未拆、商品完整、無異味、無人為造成的髒污、保持原樣、未逾期的情況下方可退貨。
- 試穿時如有帶妝，請勿沾到粉妝，若有玷污恕不受理退貨，建議開箱錄影。
- 基於消保法規定：基於衛生原則貼身衣物如：內衣褲、泳衣、襪子不提供7天鑑賞期，恕無法提供退貨。
- 鑑賞期非試用期。
- 退貨商品務必回復為原狀。意即必須回復至您收到商品時的原始狀態，包括所有包材、吊牌。
- 請使用原始包裝紙箱退貨，若原紙箱遺失、毀損，將收取50元包材費用，並直接扣除於退款金額中。
- 組合商品退貨其中單項商品，將取消原有組合優惠，退款金額會扣除原訂單所套用之組合價優惠。
- 如有違反上述規範，恕不受理換退貨與退款之服務
退換貨運費負擔
- 若非瑕疵商品之退貨，消費者須負擔「寄送商品給消費者」時的「寄出運費」。「退回商品的運費」一律由品牌方支付。
- 退貨訂單如在退貨前達免運門檻，部分退貨後使訂單金額低於免運門檻，消費者雖不需支付退貨端物流運費，但需補支付原始訂單之運費。
- 如遇免運活動，退款金額將會扣除原始訂單寄出之運費費用。
- 台灣境外訂單需負擔全額退換貨衍生之運費。
瑕疵商品定義
平量2cm以內(≤2cm)之尺寸誤差、線頭、釦眼未開、口袋未開、不影響穿著的脫線、5mm以下的極小污點、包裝禮盒碰撞、包裝污點、掉色及任何不影響商品之情況，皆不屬於瑕疵。
平量2cm以內(≤2cm)之尺寸誤差、線頭、釦眼未開、口袋未開、不影響穿著的脫線、5mm以下的極小污點、包裝禮盒碰撞、包裝污點、掉色及任何不影響商品之情況，皆不屬於瑕疵。
退換貨聯絡方式
官方客服Line：@390fudrh
客服時間：週一至週五 10:00-18:00 客服時間外之訊息可能無法即時回覆。
